Certifications
En établissant l’usine de service de rouleaux de haute technologie SRSC LLC dans la ville de Smederevo, à 50 km au sud-est de la capitale serbe Belgrade, le réseau CHL-Canada a prouvé qu’il croit au potentiel du marché de l’Europe du Sud-Est/région des Balkans en fournissant la meilleure qualité et des services avantageux de rectification de rouleaux et de chromage dur, non seulement pour son partenaire et client principal Železara Smederevo doo (anciennement U.S.Steel Serbia) mais aussi pour d’autres clients potentiels de la région.
Qualité garantie
Affirmant fièrement que SRSC LLC est certifiée pour le système de gestion intégré (IMS) pour les normes ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018, par la société suisse de renommée mondiale pour la certification des normes SGS, nous garantissons une application qualitative des meilleures pratiques dans l’entretien des rouleaux de manière totalement sûre et dans le respect de la protection de l’environnement.
En utilisant le puissant réseau mondial de CHL dans le secteur de l’entretien des rouleaux, SRSC LLC est en mesure de fournir aux clients une expérience mondiale dans ce domaine, un leadership régional en tant que chercheur de chemin de qualité fiable, une flexibilité pour les demandes des clients et une résolution réussie des problèmes.
SRSC LLC a mis en place un système de gestion de la qualité conforme aux exigences de la norme internationale ISO 9001 : 20015 afin de :
- Démontrer la capacité à livrer des produits conformes aux exigences des clients et aux exigences des lois, réglementations et normes applicables ;
- Accroître la satisfaction des clients par la mise en œuvre efficace du système de gestion de la qualité, y compris les processus d’amélioration continue du système de gestion de la qualité et en garantissant la conformité aux exigences des clients et aux exigences des lois et réglementations applicables.
Tous les employés qui exercent des activités affectant la qualité des produits sont compétents sur la base d’une formation, d’une expertise et d’une expérience appropriées. Les gestionnaires et les chefs d’équipe sont responsables de déterminer les qualifications nécessaires des employés dont le travail affecte la qualité des produits tandis que la direction de SRSC LLC organise des formations et d’autres mesures pour répondre aux compétences et à la sensibilisation requises des employés pour une amélioration continue.
L’accent continu de SRSC LLC sur la qualité de ses services de production afin de satisfaire en priorité ses clients Usine serbe de production de produits laminés en acier HESTEEL Serbia Iron & Steel LLC (anciennement Železara Smederevo LLC ou U.S.Steel Serbia LLC), mis en œuvre par le contrôle des processus des cylindres de travail traités et avant la livraison au client avec les mêmes normes rigoureuses de « zéro (0) réclamation ».
Chaque cylindre de travail potentiellement défectueux est immédiatement renvoyé au reconditionnement interne des coûts de SRSC LLC, ce qui permet une grande flexibilité de fonctionnement et conduit par conséquent toujours à une satisfaction inconditionnelle du client.